Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 44zk, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và liên lạc hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tinXóa theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
44zk Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu bạn

Bảo mật thông tin là phần không thể tách rời trong cách 44zk vận hành. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi rút tiền về ví, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều qua SSL. Dữ liệu tài khoản lưu trữ ở dạng mã hóa, không đọc được nếu không có khóa xác thực.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên làm việc khi bạn chuyển từ trình duyệt điện thoại sang máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng hoặc có yêu cầu xóa, dữ liệu bị xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn hợp lý.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ bộ phận có nhiệm vụ liên quan mới được xem thông tin của bạn. Nhân viên hỗ trợ xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến tài khoản.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ 44zk sẵn sàng xử lý yêu cầu qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc đối với yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên 44zk. Đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ của bạn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự quản lý thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp.

Giải đáp về quyền riêng tư tại 44zk

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví như MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán như Viettel Money khi cần xác minh giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản đóng hoặc bạn gửi yêu cầu xóa, dữ liệu được xóa trong thời hạn hợp lý theo quy trình nội bộ.

Liên hệ qua live chat trên 44zk để được phản hồi nhanh, hoặc gửi email với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý trong ngày làm việc.